Ako postupovať?
20.07.2015 18:23
Ako zadať otázku?
Čo najpresnejšie a najpodrobnejšie opíšte svoj problém. Uveďte čo najviac relevantných súvislostí, ktoré nejakým spôsobom ovplyvňujú jadro, či kumuláciu problému. Nemusíte uvádzať osobné údaje, ak nie sú pre problém dôležité. Napíšte tiež všetky otázky, ktoré chcete zodpovedať.
Ako postupovať pri odoslaní?
Môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na stránke, uvedenej mailovej adresy, alebo Skype-komunikácie:
1) Do kontaktného formulára - na stránke dolu: https://cms.poradna33.webnode.sk/kontakt/
- do políčka PREDMET zadajte čoho sa problém týka.
- do poľa MENO, E-MAIL uveďte požadované údaje
- do poľa TEXT rozpíšte svoj problém.
Kliknite na tlačítko Odoslať. Obratom Vám zašleme potvrdenie prijatia správy a údaje k platbe.
2) Objednanie odpovede mailom -
Pošlite čo najpresnejší opis Vášho problému (ako je uvedené vyššie) na adresu: magi.mary@gmail.com .Do e-mailu (a do poznámky pri platbe) uveďte tiež Vaše meno a priezvisko, aby sa dala platba správne identifikovať.
Odpoveď obdržíte nasledujúci deň po obdržaní platby na účet: IBAN: SK62 8360 5207 0042 0404 4724, SWIFTkód, BIC: BREXSKBX (predčíslie 520700 a číslo účtu 4204044724/8360).
3) Objednanie odpovede cez Skype komunikáciu -
Pošlite e-mail na magi.mary@gmail.com s návrhmi, kedy by Vám konzultácia vyhovovala (napr. "utorok 5.9. o 18:00" alebo "najbližší víkend kedykoľvek po 17:00" a pod.). Môže sa stať, že Vami navrhovaný termín nebude možný. V tom prípade obratom obdržíte alternatívne návrhy volných termínov. Do e-mailu tiež napíšte, pod akým nickom (menom) sa budete prihlasovať.
Ako odpoveď dostanete potvrdzovací e-mail o dátume, čase a forme spojenia a tiez údaje k platbe (variabilny symbol pre identifikáciu platby). Po vzájomnom potvrdení termínu zrealizujte platbu na účet: IBAN: SK62 8360 5207 0042 0404 4724, SWIFTkód, BIC: BREXSKBX (predčíslie 520700 a číslo účtu 4204044724/8360) s príslušným variabilným symbolom. Platbu, prosím, uhraďte najneskôr 3 dni pred dohodnutým termínom, aby ju bolo možné overiť ešte pred začatím konzultácie.
V prípade zrušenia rezervácie z Vašej strany skôr ako 36 hodín pred dohodnutým termínom (alebo prípadnými komplikáciami na mojej strane) obratom dostanete späť celú uhradenú čiastku.
...................................
Poskytnutie rady cez internet je spoplatnená služba. Platobné údaje Vám poskytneme obratom, výnimočne do 24 hodín od obdržania otázky. Ak sa Vám ani po 24 hodinách neozveme, kontaktujte nás priamo cez mailovú adresu, nakoľko pravdepodobne zlyhalo spojenie cez kontaktný formulár. V cene je zarhnuté posúdenie Vašej otázky a odpoveď na otázku. Odpoveď je poskytnutá na základe Vami poskytnutých údajov. V odpovedi nie je možné vypracovať písomné podania na súdy, či úrady. Odpoveď zahŕňa poradenské odporúčanie, relevantné možnosti riešenia problému a názor PORADNE na riešenú situáciu.